9月2日凌晨，今年第9号台风“苏拉”以强台风级别登陆广东。广东保险业在国家金融监督管理总局广东监管局指导下迅速行动，全力做好抢险救援和查勘理赔服务，最快速度助力减灾救灾复产，最大限度保障人民群众生命财产安全。据统计，截至9月4日8时，广东保险业（不含深圳）因灾接报案件10996万件，报损金额3.748亿元，其中，已决2670件、赔款1414.56万元。

全面开展线下隐患排查

台风“苏拉”来临前，国家金融监督管理总局广东监管局第一时间动员部署，督促指导各监管分局及银行保险机构做好防范应对工作，压紧压实责任。

(资料图片仅供参考)

平安产险广东分公司调度资源、组织力量，针对高风险客户全面开展风险隐患排查工作。对高风险企业进行重点巡防，对港口船只逐一核查回港避风情况，并协助客户防护贵重设备、垫高或转移流动资产、疏浚排水口。

8月30日至31日，大地保险广东分公司临时走访船舶、船建等客户，发送风险提示，并协助做好灾前防灾防损工作，为客户提供风险减量服务。

在广州市番禺区，人保财险广州市分公司赶在台风到来之前协助水产养殖户捕捞桂花鱼9000余斤，并推荐收购商贩；在南沙区，该公司检查并协助养殖户疏通排灌渠道、配置应急抽水设备、加固风险地点，避免出现决堤、漫堤等情况，帮助养殖户拉网抢收草鱼超5万斤。

理赔人员在南沙区虾蟹养殖场查勘。人保财险广州市分公司/供图

多措并举快速理赔

为应对台风“苏拉”，广东保险机构充分运用科技手段，赋能风险预警、查勘理赔，提升保险服务质效。比如，国寿财险广东省分公司利用“安心防”智慧防灾防损云平台，监测台风实时情况，构建巨灾数字模型，测算易涝点、重灾区分布位置，研判预估受损情况；平安产险广东分公司利用自研气象平台鹰眼系统DRS2.0，实时追踪台风动态，制定保单筛选规则，精准做出防控台风、暴雨、内涝等预警。

9月2日7时30分，珠海市新平茂渔业有限公司报案称，位于鹤洲新区桂山镇桂山村的300份海水网箱损毁。经了解，受损标的投保的是政策性海水网箱风力指数保险，具有阈值触发、指数定级、精准快速等特点，无须现场查勘。国寿财险广东省分公司在报案后30分钟即成功预赔付120万元。

截至9月3日15时，平安产险广东分公司累计接到台风灾害相关报案2015笔，包括车险1830笔、财产险136笔、农险49笔。其中，完成定损670笔、结案375笔，预估赔付金额累计2215万元。

“接到台风预警信息后，我公司高度重视，立即启动大灾一级应急响应，全面部署台风‘苏拉’防灾防损工作，落实防灾减灾和理赔工作。”人保财险广州市分公司有关负责人介绍，截至9月3日12时，人保财险广州市分公司共收到全险种报案202宗，主要集中在车险和农险方面。9月3日，人保财险广州市分公司在南沙区虾蟹养殖现场为农户清点损失，查勘面积9828亩，涉及农户89户。

广东各保险机构表示，将继续积极落实防灾减损工作要求，简化理赔单证，应赔尽赔能赔快赔，切实维护保险消费者权益。

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