丹东保险业全力做好理赔服务
(资料图片仅供参考)
本报讯【记者 经淼】
今年入汛以来,辽宁省丹东市遭受多轮强降水、雷暴大风等强对流天气。国家金融监督管理总局丹东监管分局坚持人民至上、生命至上,全面落实相关工作部署,组织辖内保险业全力做好防汛救灾及理赔服务,帮助受灾群众和企业尽快恢复正常生产生活秩序。
该分局加强监管前瞻性和主动性,印发相关工作通知,落实落细措施30余条。要求不讲条件、不打折扣地做好灾害应对、查勘理赔工作,最大限度保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定;组织保险机构召开防汛救灾及理赔服务工作推进会,对巩固防汛成果、优化理赔服务、确保应赔尽赔等工作进行再动员再部署;建立灾情和理赔数据报告机制,实现行业信息共享。
各保险机构成立重大突发事件应急小组,及时启动应急预案,开展应急演练,提前做好准备,严格落实值班制度;高度重视风险减量服务,发出风险提示,协助高风险客户做好风险排查,规划避灾避险方案,提出防灾减损建议;安排专人走访种植养殖户,帮助农户完成抢收成熟早稻,畅通田间沟渠,有效降低农作物损失和重度灾害面积。
丹东保险业坚持“特事特办、急事急办”,提供线上线下多种报案途径,全天候受理报案业务;充分调动理赔资源和专业力量,高效开展查勘定损理赔;畅通理赔绿色通道,创新理赔方式方法,提前做好资金调集、程序调整,加大预赔付力度,对低收入群体、农户、小微企业等受灾客户主动靠前服务,最大限度提高预赔付比例,切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。7月以来,丹东保险机构累计接到报案424件,预计理赔405.88万元。其中,已赔付75.7万元。
丹东保险业积极履行社会责任,坚持服务群众,组织专项工作队参与抢险救灾;在立交桥、涵洞、隧道、低洼处、易积水路面设立防灾提示牌,提前购置沙袋、雨衣、雨靴、雨伞、反光背心、拖车绳等防灾救援工具,实施无差别救援,备足拖车、充气泵、搭电线等,就近提供车辆救援服务;积极对接灾后农户、企业保险保障和风险管理需求,稳步拓展财产保险、农业保险、安全生产责任保险等保险覆盖面,对主要粮食作物、生猪等重要农产品和农业设施做好承保和到期续保工作,实现愿保尽保,用“有温度”的保险服务帮助受灾群众和企业尽快恢复生产生活。
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