一个来自成都的电话
(资料图片仅供参考)
“这两个多月的养老院生活我太喜欢了,在这里学会了手鼓、尝到了家乡菜,专属医疗服务也很贴心……”近日,62岁的曾阿姨从太保家园·成都国际颐养社区给远在千里之外的太保寿险大连分公司总经理葛丰打来电话,满意之情溢于言表。
故事要从头说起。曾阿姨和女儿均是太保寿险大连分公司的老客户。曾阿姨退休后,移居国外的女儿十分担忧母亲孤独一人无人照顾,几次动员其到国外生活,但均遭到拒绝。
太保寿险大连分公司客户经理薛淑荣了解上述情况后,主动与曾阿姨及其女儿取得联系,并告知,曾阿姨作为太保寿险客户可享受“保险+健康+养老”生态圈服务,即可尝试该公司太保家园·成都国际颐养社区的养老生活模式。成都是曾阿姨的祖籍地,承载了她很多情感。
曾阿姨和女儿在反复了解太保家园·成都国际颐养社区相关资料并实地探访后,对社区提供的养老模式表示认可,并在太保寿险大连分公司帮助下很快完成入住手续。
今年5月25日,曾阿姨启程飞往成都。行前,太保寿险大连分公司总经理葛丰、副总经理耿青海等专程看望曾阿姨,嘱咐她到达成都后有何新需求可随时与他们联系,并委派薛淑荣全程协助曾阿姨入住社区。
在太保家园·成都国际颐养社区的两个多月养老生活,让曾阿姨有了超预期的幸福感、获得感。她按捺不住急迫的心情,向千里之外的葛丰分享她养老生活的点点滴滴新体验。
葛丰告诉《中国银行保险报》,今年,中国太保正式发布大健康服务蓝图,构建“保险+健康+养老”立体式综合解决方案。作为中国太保大健康战略的重要一环,太保家园将继续迭代升级,打造全年龄、全场景的享老生态圈。基于太保家园养老社区,太保寿险推出“保险产品+养老社区+专业服务”综合解决方案,在满足客户养老金融需求基础上,进一步提供“一站式”高品质综合养老服务。
“曾阿姨的养老案例是太保寿险大连分公司养老综合服务方案延伸服务的有效尝试。这种保险产品产业链的延长,不仅满足了部分保险消费者对保险服务的延伸性需求,也为保险业可持续和高质量发展增加了新动能。”葛丰说。
关键词:
相关新闻