记者观察：家财险也需“与时俱进”
(资料图片仅供参考)
“花了钱疏通下水道，第二天又堵了。打电话预约师傅上门报价也挺高，而且押金不退。”不少消费者在家政维修服务上遭遇过“价格刺客”，让消费者苦不堪言。
在现实生活中，居家维修服务是生活中不可避免的问题。有没有这类保险，可以在保障房屋财产的同时提供家居维修服务？
目前，从财产保险来看，与居民直接相关的就是家财险。家财险在国内的需求巨大，但发展仍停留在初级阶段，与潜在的需求距离较大。主要原因在于：公众对于家财险了解的深度和广度还不够，销售产品和渠道较为单一，产品缺乏创新等。
住建部部长倪虹在不久前的论坛发言上谈及，要像汽车一样建立房屋体检和保险制度。汽车根据使用年限来进行年检，保证安全，买了汽车后就要买保险。倪虹指出，“我们要学习汽车的做法，建立房屋定期体检制度，按照房屋的建成年代、功能类型来确定体检的频次，及时查找和发现问题，体检出来的问题也就是房屋更新改造的重点，就可以有针对性地采取措施消除房屋的安全隐患。”
随着互联网的发展，大数据、人工智能等技术的出现，可以让保险公司快速方便地了解客户需求，同时能够精准了解客户需求，匹配相应的服务和产品，这就为家财险发展提供了技术基础。
要保证房屋安全，也需要运用数字化手段。如今，在科技赋能下，房屋可成为科技集成应用的重要载体，让大家在房子里住得更健康、更安全、更方便。与此同时，还能享受便捷的附加服务，让客户足不出户即可享受高质量服务。
可以设想，如果房屋保险制度化，让政府、保险公司、房屋销售中心等进行跨界协同，将会是一个蓝海市场。推动完善房屋保险制度设计，将为房屋提供全生命周期的安全保障，切实维护人民群众的生命财产安全。
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