泰康人寿快速应对重庆洪涝灾害
(资料图片仅供参考)
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
7月3日至4日,重庆万州区遭遇暴雨袭击,截至7月5日10时,降雨导致万州区五桥、长岭、白羊等36个镇乡街道受灾,受灾人口37226人,紧急避险转移11578人,紧急转移安置779人;因灾死亡15人,失踪4人。
获悉灾害发生后,泰康人寿总分公司快速响应,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。
针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措。
一是启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。
二是主动排查客户出险信息,主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。
三是简化理赔手续、提供上门服务,对于此次灾害导致身故,经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。
四是无保单理赔服务,客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。
五是取消定点医院限制,对于因此次灾害出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。
六是取消自费药品限制,客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药品的赔付限制。
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泰康人寿快速应对重庆洪涝灾害
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