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党的二十大报告指出，加强重大慢性病健康管理，提高基层防病治病和健康管理能力。

随着我国人口老龄化加速以及慢性病人群增加，居家康复护理的总体需求越来越大，相关服务标准化建设极具必要性和重要性。

国家卫生健康委等15个部门联合印发的《“十四五”健康老龄化规划》显示，“十四五”时期，超78%老年人至少患有一种慢性病，失能老年人数量持续增加。同时，我国90%的老人会选择居家养老，相关需求巨大。相继出台的一些政策，促进基本养老服务体系基本完善，引导和鼓励商业机构提供更多元化、多层次居家康护服务。

近年来，保险业在商业健康险领域积极探索，一方面创新开发产品和核保理赔，为慢病患者、老年群体提供非标体保障；另一方面为消费者提供健康促进、慢病管理、康复护理等健康管理服务。

相关调研显示，保险业开展的健康管理业务面临服务连续性不足、效果评估困难等挑战，给提升服务质量带来较大难度。深入分析发现，不少问题的根源是缺乏行业标准。

例如，不同服务机构提供的照护服务水平差异过大，服务效果没有评估；各地支付能力差异导致标准不一；康护领域定价水平缺少统一指导，缺少对于未来变化的合理预期。

推进慢病居家康护服务标准化建设十分必要且重要。在中国保险行业协会会长于华看来，标准化建设能实现跨行业沟通，用更低的沟通成本、更客观的运作规则共同提升服务供给的科学性、适合性，合力打造真正符合人民群众需要的健康管理模式。同时，标准化建设能切实加强险企风险管控能力，提升服务水平。

不过，慢病居家康护服务标准化建设涉及医学、健康管理服务、保险等行业，需要形成合力，在政策推动上共同发声，在市场培育上携手合作。

2021年，中国健康管理协会与中国保险行业协会联合发布《保险业健康管理标准体系建设指南》《保险机构健康管理服务指引》等标准，对保险业和健康管理行业融合发展起到有效推动作用，得到社会大众积极响应和广泛支持。

记者了解到，上述两个协会正在积极推动慢病居家康护服务标准化建设，并进行大量研究。未来在康护行业有望形成标准化的形式和具体内容，保险业有望在产品推广方面达成一致。

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