《中国银行保险报》记者获悉，内蒙古银保监局始终坚持金融工作的政治性、人民性，推动辖区人身保险业高质量发展。

聚焦“健康中国”

据介绍，内蒙古银保监局聚力健康保障，积极参与第三支柱养老保险体系建设，持续提升大病保险业务运行质效，加强与医保等部门沟通协作，实现呼、包、鄂、乌四地统筹；推动全区大病保险业务实现“一站式”即时结算，探索推动跨省异地就医“一站式”结算。目前，大病保险业务已覆盖全区1600多万城乡居民，自开办以来累计赔付金额近50亿元，实际报销比例在基本医保的基础上提高10%到15%，减轻了大病患者就医负担。

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该局推进城市定制型商业医疗保险落地，指导保险行业协会组织辖内保险机构开展城市定制型商业医疗保险业务，2022年共推出“惠蒙保”“内蒙古惠民保”“鹿城保”三款城市定制型商业医疗保险，涵盖基本医保目录内外及几十种特药医疗费用保险责任，截至目前，为全区189万群众提供超6万亿元的保险保障。

不断拓展商业养老保险发展空间。积极推动专属商业养老保险业务试点破题，截至目前，辖内试点人身险机构实现专属商业养老保险保费1423.89万元，承保件数1757件。引导保险机构围绕新产业、新业态和灵活就业人员等群体养老保障需求，设计开发安全性高、保障性强、投保简便、缴费灵活、收益稳健的养老保险产品。

助力“民生保障”

针对内蒙古自治区部分地区疫情的严峻复杂形势，该局督促辖内人身险机构做好人身险服务“双落实”和“两手抓”，丰富更具针对性的特色服务，全区人身险机构全面启动24小时线上服务，确保人身险服务不间断、不打烊；实施全流程官微线上业务办理模式，开通理赔绿色通道，为保险消费者提供有针对性的、安全便捷的“在家”保险服务。全区共通过线上非现场核查核保核签保单7万件，绿色通道理赔保单2.56万件，绿色通道理赔金额1.13亿元。

据介绍，全区人身险机构主动担当作为，履行社会责任。自疫情发生以来，共捐赠人身险保额253.42亿元，其中，向一线疫情防控工作人员提供意外、健康医疗等保险保额17.68亿元，覆盖疫情防控一线人员10441人次。在纾困帮扶支持复工复产方面，该局要求全区人身险机构全面排查受疫情影响重点企业及个人，建立重点扶持、重点纾困“两个客户名单”，推出免息复效、延长保单到期日、延期收费等多项帮扶政策。截至目前，共减免优惠保单9221件，涉及保费655.03万元；延长保单到期日保单2466件，涉及保额1.06亿元。

坚持“为民监管”

在着力促进人身险业转型升级方面，该局实施主监管员贴身监管，加强窗口指导，引导人身险机构树立“民之本者”的经营理念，推动发展方式从规模迅速型向质量效益型转变；同时，压实消费者权益保护主体责任，以办理信访举报事项为抓手，及时发现辖内人身险机构存在的问题和风险，通过风险提示、监管约谈、监管通报、现场检查和行政处罚等多种手段，督促人身险机构建立健全制度机制，提高信访举报处理工作质效，切实保护保险消费者合法权益。

在进一步强化风险和舆情防控力度方面，该局制定应急处置预案，加强日常监测，开展应急演练，保障各业务环节工作衔接、各部门之间任务协同，建立和完善与上级机构、监管部门、新闻媒体、信访部门的联动机制，切实做好信访维稳工作。

关键词： 养老保险 商业医疗保险 绿色通道