秋风起，菊香蟹肥。

站在自家蟹塘边，南京市高淳区江阳镇养殖大户吴冬林脸上洋溢着丰收的喜悦。而在几个月前，他承受了巨大压力。“今年夏天持续高温，螃蟹养殖受损，感觉都挺不过去了。”吴冬林说，“没想到之前交的每亩10多元保费，获得人保财险这么多理赔。特色农险真管用，为我们养殖户兜了底。”

人保财险江苏省分公司副总经理、南京市分公司总经理于利民介绍，2021年以来，人保财险南京市分公司围绕地方富民产业开发特色险种20余个，搭建“基本险+补充险”“传统险+指数险”“政策险+商业险”立体保障体系，15.12万户农户参保。

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护航富民产业

针对南京市高淳区螃蟹养殖、溧水区草莓种植、浦口区苗木种植等特色农业和富民产业，人保财险南京市分公司积极开发特色险种和创新型险种，推动“标的+产量”“标的+气象”“标的+收入”等组合升级，为农户提供全方位保障。1-9月，新开办险种14个，其中自主开发并落地4个，农险保障体系更趋完善。

南京市河网密布，高淳区螃蟹养殖面积高达24万亩，螃蟹养殖成为该区第一大富民产业。但螃蟹养殖受天气因素影响较大，一场暴雨或几天高温就足以摧毁蟹农一年的辛苦劳动。为此，高淳区政府将人保财险“螃蟹价格指数保险”（升级版）列入2022年全面推进乡村振兴重点工作项目，以抵御灾害风险和螃蟹价格波动风险。

“即使一季螃蟹绝收，蟹农也能凭借保险‘咸鱼翻身’。”全国人大代表、江苏固城湖青松水产专业合作联社党委书记兼理事长邢青松今年拿到保险理赔87.37万元。

人保财险南京市分公司客户经理走进螃蟹养殖基地提供保险服务。记者 祖兆林/摄

溧水区享有“草莓之乡”美誉，草莓种植户超2000户、面积超1万亩。

人保财险南京市分公司实地调研发现，草莓苗期易受气象灾害、病虫害风险，导致减产或绝收，而此前的保险产品仅覆盖移栽成活至收获期风险，苗期风险保障仍为空白。对此，人保财险南京市分公司开发“草莓苗期种植保险”，将暴雨、风灾、冻灾、病虫草害等纳入保险责任，损失达5%（含）以上即可赔付。目前，已有8家农企和农户获得3200多万元风险保障。

灾前预警灾后速赔

人保财险南京市分公司在灾情发生前，通过与南京市气象局建立的气象预警信息联动机制，及时向参保农户发布气象灾害预警，并指导农户防灾避损；灾情发生后，及时联系出险农户，与地方有关部门共同开展现场查勘，为农户提供优质高效的理赔服务。

2021年，南京经历多次灾害性极端天气，2022年又持续高温，农业受损严重。人保财险南京市分公司积极配合地方政府，全力以赴开展理赔救灾工作。

8月16日，江苏银保监局以及人保财险江苏省分公司相关负责人深入田间地头，指导理赔。人保财险南京市分公司特事特办，开通理赔“绿色通道”，将第一笔水稻干旱预付赔款100万元送至溧水区和平农机服务专业合作社，将第一笔内塘螃蟹高温预付赔款260万元送至江苏青松生态农业发展有限公司，切实保障快速复产。

1-9月，人保财险南京市分公司农险赔款合计超1.26亿元，创历史同期新高。其中，高温干旱赔款超7000万元。

打造农网队伍

农险服务能否让农户满意、政府放心，关键在培育一支特别能吃苦、特别能战斗的农网队伍。人保财险南京市分公司创新思路，探索出“中心乡镇+普通街镇+社区、村”三位一体服务网络。

人保财险南京市江宁支公司经理助理荣肇星介绍，该公司汤山营销服务部主动融入城乡发展，助力乡村振兴，服务15个社区、67个村。近年来，汤山营销服务部通过现有产品的推陈出新满足农村多元化保险需求，先后推出社区民生重疾险、家福安康家财险、社会综合治理保险等。目前，保险服务覆盖汤山街道70%以上常住居民。

此外，人保财险南京市分公司还立足一体化建设，建立综合金融服务平台。将单一的财产险展业网点转变成综合金融服务网点，除具备车险、财产险、农险等全险种出单理赔服务功能外，还提供寿险、健康险等产品咨询服务，并与当地寿险、健康险团队及邮储行、农行等进行共建或农业保险贷合作，为农户提供农险保单增信服务。

目前，人保财险南京市分公司在全市建成“三农”营销服务部17家，与涉农乡镇（街道）、村（社区）合建“三农”保险服务站（点）。同时，建成一支由农险专员58人、农村营销员90多人、镇村协保员400余人组成的服务队伍，让农户在家门口享受保险投保、理赔等服务。

关键词： 营销服务部 综合金融 风险保障