(资料图片仅供参考)

5年前，28岁的张德鸣从山东德州农村迁往济南创业并成了家，老人也过来帮着带孩子，全家人都把济南当成第二故乡。近日，山东省首家新市民保险服务中心在人保财险济南市分公司揭牌，家住附近的张德鸣闻讯前来问询摩托车保险业务。工作人员告诉他可在手机上投保，并现场演示。

济南市银行保险业协会秘书长郑浩告诉《中国银行保险报》记者，人保财险新市民保险服务中心的开业是济南开启新市民金融服务新格局的一个缩影。在山东银保监局指导下，该协会引导辖区保险机构扩大金融产品和服务供给，提高健康保险服务水平，不断增强新市民获得感。

“很多新市民进城，是为了孩子能得到更好的教育。为此，我公司专门设计推出新市民子女‘佳贝保护’一揽子保险及基本医疗保障补充产品‘学龄安康’等。”人保财险济南市分公司负责人介绍。

据了解，该公司以商业保险弥补新市民的保障缺口，创新推出“安业保”“骑行保”“企惠保”“家租宝”等10余个新市民保险专属产品，提供多方面、立体化、多层次的矩阵式风险保障。其中，部分产品可按天数进行碎片化承保。如针对快递骑手行业，升级完善电动自行车保险产品矩阵，丰富保障层级和保费差异化，并增加电动自行车自燃等损失保障，为骑手第三者责任和自身伤亡风险提供保障，保费从66元至300元不等，可差异化满足不同人群的保险需求。

人保财险济南市分公司加强与政府部门合作，在新市民子女教育类保险、农民工工资支付履约保证保险、个人信用贷款保证保险、城市定制型补充医疗保险等方面协同联动，为新市民群体争取最大化权益保障，并统筹利用各地“惠民保”宣传销售平台，畅通信息渠道，让更多新市民及时了解利好政策，帮助新市民在城市站稳脚跟、安心生活。

农银人寿山东分公司开发新市民健康保障产品“金穗筑福重大疾病保险”和“金穗安康恶性肿瘤疾病保险”，重疾险涵盖130种重疾，保险期交至终身，增加缴费期内恶性肿瘤额外50%给付责任，恶性肿瘤疾病保险保至80岁。目前，两款疾病保险均已向银保监会备案，系统正在开发。

安盛天平财险济南中心支公司聚焦建筑工人、快递骑手、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体，不断扩大保险保障覆盖面。如对在劳动时面临较高风险的建筑工人群体，推出建筑工程团体意外险；向新市民房客推出保障范围全面、价格实惠的盛享安居家财险，保障水暖管破裂等风险；对新市民创业较为集中的餐饮、美发、培训等行业，增加公众责任险等产品，从而为成为企业主的新市民提供更全面保障；小微企业预核保产品中的公众责任险可用在教育服务领域，为幼托机构、培训机构提供风险保障。

平安人寿济南分公司充分考虑新市民不熟悉保险业务的情况，在推动线上自助服务的同时，保留传统线下服务渠道，开通柜面延期、临柜免等待、上门代办、保险权益讲解等服务，安排专人延时处理客户需求或指定专人上门服务；提供空中客服，通过远程视频形式操作保全业务；依托平安金管家APP推出在线问诊、就医绿通等特色服务，实现线上闭环问诊。

关键词： 恶性肿瘤 公众责任险 风险保障