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中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

早上7点，环卫工人刘大姐就来到位于长沙市芙蓉区的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）湖南省分公司大厦一楼前坪，开始新一天的工作。刘大姐仔仔细细地打扫着卫生，不放过一个卫生死角。

“这里是户外劳动者之家，我要打扫得干干净净，让工友们都有一个温馨的歇脚场地。”刘大姐说。

临近午饭时间，滴滴司机熊师傅手里拿着一个饭盒，推开中国人寿寿险湖南省分公司的玻璃门走了进来。他熟练地打开微波炉开始加热手里拿的盒饭，趁着休息间隙，他顺便给手机充了个电。

在中国人寿寿险湖南省分公司系统，有312个这样的劳动者之“家”，它们有一个共同的名字“户外劳动者驿站”。从2022年1月开始，每个驿站月均接待超过200人次，已经为全省超过56万人次的户外劳动者提供服务。

韶山北路这条川流不息的城市主干道，由刘大姐和她的120多名工友负责保洁。

过去的几年间，刘大姐上班时总是带个水壶向附近的商户讨点热水，扫到哪儿累了就在公交站点边上坐一坐。这样循环往复的工作模式在今年上半年发生了新的变化。原来，湖南保险行业首家“保险服务民生”政协委员工作室在中国人寿寿险湖南省分公司挂牌成立，在工作室委员们的积极参与下,中国人寿寿险湖南省分公司依托网点和柜面优势，率先在保险行业建设“户外劳动者驿站”，实现面对面、零距离服务户外劳动者。

驿站不仅添设了桌椅板凳、空调、微波炉、冰箱、电锅炉，还准备了书刊杂志。不仅提供热饭喝水、纳凉歇脚等日常服务，还以“爱心+”的模式，在春节、五一劳动节、中秋节等重大节日开展特色爱心活动，比如五一劳动节“爱心餐+”、中秋节“月饼餐+”主题活动等，为户外劳动者提供防疫物资、免费体检、现场义诊、金融知识宣讲、赠送“爱民保”保险、助圆小心愿等关爱项目。

为了把这个“家”照顾好，刘大姐和工友们也专门排了班，大家自发打扫爱心驿站前坪的卫生，真正把爱心驿站当家一样爱护。

在中国人寿寿险湖南省分公司的带动下，邮储银行湖南分行、太平洋产险湖南分公司等金融企业，都纷纷加入了驿站的建设行列。

关键词： 中国人寿 爱心驿站 循环往复