11月16日，对于蛋壳公寓近日爆出经营困局，与蛋壳合作“租金贷”业务的微众银行作出回应：建议客户在已付期间继续居住，保障合法权益。如果客户合法权益收到侵害(如强制清退、断水、断电等情况)，建议通过法律途径维护正当权益。如客户已被迫搬离，我行将做出适当安排，尽量保护客户权益，至少在2021年3月31日前，征信将不受影响。

企查查APP显示，微众银行全称是深圳前海微众银行股份有限公司，成立于2014年，并于当年获得获得由深圳银监局颁发的金融许可证，是国内首家开业的民营银行，法定代表人为顾敏，经营范围为：吸收公众、主要是个人及小微企业存款;主要针对个人及小微企业发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券等。

企查查股权穿透显示，该公司股东包括深圳市腾讯网域计算机网络有限公司(持股30.00%，为第一大股东)、深圳市百业源投资有限公司、深圳市立业集团有限公司等。